Imespyme - Transformación Digital
Industria 4.0: Soluciones digitales para la transformación digital de empresas
Transformación Digital para Pymes
Impulsar la transformación digital de una pyme, pasa necesariamente, por la transformación completa de sus procesos.
La industria 4.0 es la transformación digital de la fabricación/producción y las industrias conexas y los procesos de creación de valor. Podríamos decir que con la transformación digital se consigue la integración de la tecnología digital en todas las áreas de un negocio, cambiando fundamentalmente la forma en que se opera y se entrega valor a los clientes. También es un cambio cultural que requiere que las organizaciones desafíen continuamente el status quo, experimenten y se sientan cómodas con el fracaso.
La transformación digital es esencial para cualquier empresa que desee crecer y mantenerse por delante de la competencia en el mercado actual porque, admitámoslo, sus clientes tienen mayores expectativas y exigen una experiencia digital más perfecta que nunca.
Sin ella, su negocio no prosperará y, nos atrevemos a decirlo, puede que ni siquiera sobreviva.
Con una mentalidad de mejora e innovación continuas, todos los beneficios de una transformación digital están al alcance de la mano. Sólo asegúrese de afrontar los desafíos a medida que se presenten y haga todo lo posible para prepararse con antelación.
La transformación digital viene con una serie de beneficios de alto nivel, incluyendo:
Digitalización de las operaciones comerciales
Mayor gestión de los recursos
Empoderamiento de los empleados
Mayor conocimiento del cliente
Mejor experiencia del cliente
Creación de productos y servicios digitales
Abrir la puerta a la globalización
Fomenta la colaboración entre los departamentos
Aumenta la agilidad y la innovación
Fomenta una cultura digital
Introduce un nuevo nivel de transparencia
Aumento de la transparencia
La transformación digital es esencial para cualquier empresa que desee crecer y mantenerse por delante de la competencia en el mercado actual porque, admitámoslo, sus clientes tienen mayores expectativas y exigen una experiencia digital más perfecta que nunca.
Sin ella, su negocio no prosperará y, nos atrevemos a decirlo, puede que ni siquiera sobreviva.
Con una mentalidad de mejora e innovación continuas, todos los beneficios de una transformación digital están al alcance de la mano. Sólo asegúrese de afrontar los desafíos a medida que se presenten y haga todo lo posible para prepararse con antelación.
La transformación digital viene con una serie de beneficios de alto nivel, incluyendo:
Colaboración más fácil
La tecnología digital pone a disposición más información para que puedas empezar a ver patrones y entender por qué ciertas técnicas son más efectivas.
La comunicación abierta y el acceso a esta información fomenta la confianza y ayuda a que el entorno de trabajo sea menos jerárquico y aislado. El desarrollo de una mentalidad compartida ayuda a eliminar la mentalidad de "nosotros contra ellos" y mejora el trabajo en equipo.
Por ejemplo, digitalizar los esfuerzos de generación de contactos (como muchas organizaciones de recepción) hace que tanto las ventas como el marketing sean más eficaces. El departamento de ventas obtiene una lista de clientes potenciales y el departamento de marketing puede utilizar los datos de clientes potenciales generados para obtener información y tomar decisiones sobre el público objetivo.
Una tecnología digital, como su CRM, le permite hacer un seguimiento de los datos históricos de los clientes relacionados con las interacciones, los intereses y los compromisos.
Puede analizar y estudiar los datos relacionados con los clientes basándose en las interacciones anteriores de los clientes con su empresa y personalizar su experiencia en consecuencia.
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