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Kundenzufriedenheit
Mit dieser Umfrage möchten wir feststellen, wie zufrieden Sie mit unseren Leistungen und unserem unserem Angebot sind.
Der Fragebogen enthält 12 Fragen, welche sowohl aus Multiple-Choice als auch aus offenen Fragen bestehen.
Für das Ausfüllen unseres Fragebogens bedanken wir uns mit 250 gratis
Wörtern beim nächsten Übersetzungsauftrag.
Den Gutschein hierzu erhalten Sie nach Abschluss der Umfrage per Mail.
Email *
Land des Unternehmens  *
1. Wann haben Sie das letzte Mal unseren Übersetzungsservice in Anspruch genommen?  *
2. Welche unserer Übersetzungsprodukte haben Sie genutzt?
*
Required
3. Wie empfanden Sie die Navigation auf unserer Webseite? (1=Sehr schwierig; 2=Etwas schwierig; 3=Neutral/Nicht zutreffend; 4=Einigermaßen leicht; 5=Sehr leicht) *
Sehr schwierig
Sehr leicht
3a. Was fiel Ihnen nicht so leicht?
4. Wie empfanden Sie den Bestellablauf? (1=Sehr schwierig; 2=Etwas schwierig; 3=Neutral; 4=Einigermaßen leicht; 5=Sehr leicht)
 *
Sehr schwierig
Sehr leicht
4a. Was fiel Ihnen nicht so leicht?
5. Wie zufrieden waren Sie mit der Qualität unseres Übersetzungsservice? (1=Sehr unzufrieden; 2=Etwas unzufrieden; 3=Neutral; 4=Eher zufrieden; 5=Sehr zufrieden)  *
Sehr unzufrieden
Sehr zufrieden
6. Wie zufrieden waren Sie mit der Bearbeitungszeit der Übersetzung? (1=Sehr unzufrieden; 2=Etwas unzufrieden; 3=Neutral; 4=Eher zufrieden; 5=Sehr zufrieden)
 *
Sehr unzufrieden
Sehr zufrieden
7. Wie zufrieden waren Sie mit unserer Kommunikation?  (1=Sehr unzufrieden; 2=Etwas unzufrieden; 3=Neutral; 4=Eher zufrieden; 5=Sehr zufrieden)
 *
Sehr unzufrieden
Sehr zufrieden
8. Würden Sie unseren Übersetzungsservice weiterempfehlen?
*
Required
9. Was hat Ihnen an unserem Übersetzungsservice am besten gefallen?
 *
Required
10. Wenn Sie einen Prozess unserer Übersetzungsleistungen verbessern würden, welcher wäre das?
*
11. Fanden Sie es leicht, diesen Fragebogen auszufüllen? (1=Sehr schwierig; 2=Etwas schwierig; 3=Neutral; 4=Einigermaßen leicht; 5=Sehr leicht)
 *
Sehr schwierig
Sehr leicht
11a. Was fiel Ihnen nicht so leicht? 
12. Gibt es noch etwas über unseren Übersetzungsservice, dass Sie uns gerne mitteilen möchten?
 *
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