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よくあるご質問(Q&A)

【予約者向け】パスワードを忘れたためログインできない場合は?

Q

【予約者向け】パスワードを忘れたためログインできない場合は?

A
パスワードを忘れたためログインできない場合について、ご案内します。 パスワードを忘れた場合は、以下の手順で再設定が可能です。 【ブラウザ】 操作手順  ①ログイン画面の[パスワードをお忘れですか?]をタップ  ログインURL:https://coubic.com/signin/user  ②アカウントに登録している Eメールアドレスを入力  ③STORES 予約 から送られてくるメール(件名:パスワードの再設定)内のURLをタップ  ④新しく設定したいパスワードを2回入力  ⑤[パスワード再設定]をタップ  ⑥新しいパスワードでログインする
【アプリ】 操作手順  ①1.ログイン画面の[ログイン できない場合]をタップ  ②ヘルプページに記載の「②パスワー ド再設定を試す」よりURLをタップ  ③ご登録のメールアドレスを入力し、[送信する]をタップ  ④STORES 予約 から送られてくるメール(件名:パスワードの再設定)内のURLをタップ  ⑤新しく設定したいパスワードを2回入力  ⑥[パスワード再設定]をタップ  ⑦新しいパスワードでログインする
注意事項  ・8~30文字以内であること  ・半角英数字や一部記号(!#$%&の5つのうちいずれか)で構成されていること

上記で解決しない場合や、登録済みのメールアドレスが不明な場合は お問い合わせフォーム よりご相談くださいませ。

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