เลือกตั้งผ่านไปเรียบร้อยตอนนี้ก็เฝ้ารอรัฐบาลชุดใหม่ได้แสดงฝีมือตามที่ประกาศไว้ ซึ่งในปี 2566 บรรดา SMEs ยังต้องฝ่ามรสุมหลายด้าน ซึ่งในเรื่องของการตลาดและนโยบายการบริหารต้องวางแผนอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อจะพาธุรกิจ “ก้าวไกล” ไปได้มากขึ้น www.ThaiFranchiseCenter.com มีมุมมองน่าคิดเป็น 6 กลยุทธ์การตลาด ที่เราคิดว่าถ้านำมาปรับใช้รับรองว่า ธุรกิจSMEs จะโตแบบก้าวกระโดดได้

 

 

ภาพจาก https://shorturl.at/JMVY2

การกำหนดนโยบายในภาพรวมของพรรคก้าวไกลมีผลต่อการขับเคลื่อนธุรกิจ SMEs มาก ซึ่งหากดูจากข้อมูลพบว่าปัจจุบันไทยมี SMEs กว่า 3 ล้านราย มีการจ้างงานถึง 1 ใน 3 ของประเทศ ดังนั้นยุทธศาสตร์การกระตุ้นให้ SMEs เดินหน้าถูกต้องจึงสำคัญมาก ซึ่ง นโยบาย “5ต” ก็เป็นอีกหนึ่งกรอบปฏิบัติของพรรคก้าวไกลที่หากทำได้จริงการตลาดของSMEs น่าจะเติบโตได้อีกมาก ประกอบด้วย

อย่างไรก็ดีแนวคิดดังกล่าวก็ยังถือว่าเป็นแค่ภาคทฤษฏี ในส่วนของผู้ประกอบการ SMEs เอง ก่อนที่จะรอความหวังตรงนั้น ก็ควรมีกรอบปฏิบัติของตัวเองที่ควรทำตั้งแต่วันนี้ เป็น 6 การตลาด SMEs ที่ต้องวิเคราะห์ และลงมือทำทันทีด้วยตัวเองลองไปดูว่ามีอะไรบ้าง

1.หาจุดแข็งธุรกิจที่คู่แข่งเลียนแบบได้ยาก

 

ผู้ประกอบการ SMEs ต้องหาคำตอบว่าตัวเราทำอะไรได้ดี แล้วลูกค้าต้องการอะไร แล้วคู่แข่งยังไม่หมายถึงว่าต้องหา Winning Zone ของตัวเองให้เจอ ซึ่งแต่ละธุรกิจจะมี Pain Point ที่ต่างกัน เป็นสิ่งแรกที่ผู้ประกอบการ จำเป็นต้องวิเคราะห์และกำหนดกลยุทธ์นี้ให้ถูกต้อง
 

 

ผู้ประกอบการต้องหาให้เจอว่ากลุ่มลูกค้าของตัวเองคือใคร มิฉะนั้นจะสับสนแล้วเจอคู่แข่งเต็มไปหมด เราต้องรู้ว่าจะสู้ในกลุ่ม Niche หรือลุยตลาดแบบ Mass เพื่อให้การเลือกกลยุทธ์ในขั้นต่อไปตรงเป้าหมายได้มากที่สุด

 

 

ในยุคโซเชี่ยลกระแสต่างๆ มาเร็วมากดังนั้นสิ่งที่ต้องทำตลอดและทำให้มากที่สุด คือการฟังเสียงลูกค้าให้มากที่สุด เพื่อให้รู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร อยากเห็นอะไร ซึ่งการที่ธุรกิจ SMEs มีข้อมูลหรือ Data มากยิ่งมากก็จะกลายเป็น Big Data ที่ทำให้ได้เปรียบคู่แข่ง
 

4.ธุรกิจSMEs ยิ่งเร็วยิ่งได้เปรียบ
 

ยุคนี้ไม่ใช่ปลาใหญ่กินปลาเล็ก แต่เป็นปลาเร็วที่ชนะปลาช้า จุดแข็งของ SMEs ในยุคนี้ที่ควรมีคือ “ความเร็ว” ลงมือเร็ว เปลี่ยนตัวเองให้เร็ว เป็นข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่งรายใหญ่ รวมถึง SMEs ต้องรู้จักการสู้ด้วยนวัตกรรมมากขึ้น
 

5.ต้องสร้างระบบและวัฒนธรรมองค์กรที่ขยายต่อไปได้
 

ข้อสังเกตที่น่าสนใจว่าองค์กรใหญ่ มี Business Model ชัดเจน มี Process และ Culture ชัดเจน สาเหตุที่ธุรกิจสตาร์ทอัพ/SME หลายรายที่ไม่สามารถขยายธุรกิจให้โตได้ ก็เพราะไม่สามารถทำให้พนักงานทำตาม Process/ Culture องค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
 

6.SMEs ต้องตัวเล็กอย่างแข็งแกร่ง
 

SMEs แม้จะตัวเล็กแต่สิ่งสำคัญคือ “พลัง” ที่ซ่อนอยู่ในตัวเอง การเป็นธุรกิจที่จะประสบความสำเร็จไม่ได้วัดผลกันที่ขนาด แต่วัดกันที่ประสิทธิภาพแบบต่อตัวต่อ ในสังคมยุคใหม่ SMEs ไม่ได้แข่งกับใครแต่แข่งกับความต้องการของลูกค้าที่เราต้องก้าวตามให้ทัน รู้จักใช้เทคโนโลยี มีรูปแบบการบริหารที่ชัดเจน ควบคู่กับการรักษาพนักงานที่เก่งเอาไว้ให้ได้ เป็นหัวใจขั้นพื้นฐานของ SMEs ที่แม้ตัวเล็กแต่ก็โตอย่างยิ่งใหญ่ได้

 

แต่ทุกทฤษฏีทุกแนวคิดเป็นเพียงนามธรรมที่ SMEs ศึกษาได้ สำคัญคือการนำไปปรับใช้ ตัวอย่างของ SMEs ที่ประสบความสำเร็จก็มีอยู่มาก ในขณะเดียวกัน SMEs ที่ไม่รอดก็มีอยู่ไม่น้อย เราต้องรู้ว่าอะไรคือความต่างที่ทำให้อีกคนอยู่รอดขณะที่บางรายไม่รอด แม้การทำธุรกิจในยุคนี้ความเสี่ยงมีสูงแต่หากบริหารจัดการดีและก้าวข้าวอุปสรรคได้เส้นทางของ SMEs ที่จะเติบโตก้าวไกลอย่างสวยงามก็รออยู่ตรงหน้าเช่นกัน

 

 

ขอบคุณข้อมูล https://citly.me/wn0JX , https://shorturl.asia/hmYIF , https://shorturl.asia/dQg0F 

 

นักเขียน

คุณรัตนชัย ม่วงงาม (เปี๊ยก)