¿Qué es un negocio de comercio electrónico?
Un negocio de comercio electrónico vende productos o servicios a clientes a través de Internet. Los negocios de comercio electrónico pueden abarcar desde pequeñas operaciones desde casa hasta grandes empresas de varios millones de dólares. Una estrategia de comercio electrónico exitosa puede permitir que los empresarios lleguen a un público internacional con gastos generales mínimos.
Dos modelos de negocios de comercio electrónico comunes son comercio electrónico de empresa a empresa (B2B) y de negocio a consumidor (B2C). Los vendedores B2B se centran en vender productos que otras empresas puedan necesitar, mientras que B2C se centra en vender productos a los compradores (o al cliente final).
Dos modelos de negocios de comercio electrónico comunes son comercio electrónico de empresa a empresa (B2B) y de negocio a consumidor (B2C). Los vendedores B2B se centran en vender productos que otras empresas puedan necesitar, mientras que B2C se centra en vender productos a los compradores (o al cliente final).
- Proveedores mayoristas
- Tiendas de material de oficina
- Fabricantes de equipos industriales
How Anker grew from a side business into a global brand
Did you know Anker Technologies, the worldwide provider of phone chargers and power banks, started as a small ecommerce business in Amazon stores? Steven Yang and his wife initially ran a dropshipping business that sparked the idea of selling portable charging devices; this became Anker. As sales took off, the couple went full-time with their business. Today, Anker is a global enterprise.
Cómo iniciar un negocio de comercio electrónico desde cero en 5 pasos
¿Quieres convertir tu idea del millón de dólares en una tienda de comercio electrónico? Es posible que ya estés pensando en qué tipo de productos quieres vender, quién será tu público y en cómo vas a atraer a los compradores.
Es mucho para tener en cuenta, pero no te preocupes. Echemos un vistazo a cinco áreas básicas para resolverlo y preparar tu negocio de comercio electrónico con éxito:
Es mucho para tener en cuenta, pero no te preocupes. Echemos un vistazo a cinco áreas básicas para resolverlo y preparar tu negocio de comercio electrónico con éxito:
- Investiga y valida tu idea de negocio para saber qué es probable que se venda.
- Adquiere productos u obtenlos de proveedores fiables.
- Elige los canales de venta para conectar los productos con los compradores.
- Configura una tienda virtual y publica productos.
- Comercializa y promociona los productos para aumentar las ventas.
Paso 1: Investigar y validar tu idea de negocio
¿Qué problema o desafío quieres resolver? ¿A quién beneficiará más la solución que puedas encontrar?
Algunas ideas (aunque sean innovadoras) pueden fallar si no tienen clientes que las apoyen. A continuación te indicamos una serie de consejos que te ayudarán a tomar decisiones cuando estés en el proceso de analizar ideas de productos:
Algunas ideas (aunque sean innovadoras) pueden fallar si no tienen clientes que las apoyen. A continuación te indicamos una serie de consejos que te ayudarán a tomar decisiones cuando estés en el proceso de analizar ideas de productos:
- ¿Cuáles son los problemas comunes que tienen las personas en tu sector?
- ¿A qué se deben estos problemas?
- ¿Qué productos puedes ofrecer para resolver estos problemas?
- ¿Qué tendencias observaste en el mundo que puedes aprovechar?
- ¿Qué actividades disfrutas? ¿Qué productos mejorarían estas actividades?
Al responder a estas preguntas, te aproximarás más a encontrar un producto que la gente quiera comprar.
Busca una forma de mejorar un producto que ya existe
Lee las reseñas de productos similares para saber en qué falla la competencia. Analiza las quejas y busca patrones. Luego, investiga cuánto puede costar resolver el problema.
Por ejemplo, hay cristalería en muchos diseños preciosos, pero es posible que las familias no compren estas opciones por miedo a que sus hijos las rompan, por lo que podrías crear una línea de cristalería irrompible igual de atractiva, pero más resistente.
Por ejemplo, hay cristalería en muchos diseños preciosos, pero es posible que las familias no compren estas opciones por miedo a que sus hijos las rompan, por lo que podrías crear una línea de cristalería irrompible igual de atractiva, pero más resistente.
Habla con los clientes potenciales sobre sus frustraciones
¿Qué comentarios o quejas escuchas de tus amigos o familiares sobre los productos que usan? Comunícate con un pequeño grupo de personas para ver si experimentan el problema que estás tratando de resolver y descubre cómo enfrentan actualmente este desafío.
Este puede ser un enfoque:
Este puede ser un enfoque:
- Elige entre 5 y 10 personas e invítalas a tomar una taza de café a cambio de 30 minutos de su tiempo.
- Usa la reunión para hablar sobre el desafío y ver si pagarían dinero por resolver este problema o si este no les resulta tan grave.
- Evita hablar del producto que tienes en mente, ya que esto puede influir en las respuestas que recibas. En su lugar, céntrate en lo que piensan del desafío, cómo lidian con él actualmente y si pagarían por resolver el problema. En caso afirmativo, ¿cuánto estarían dispuestas a pagar?
Estas preguntas pueden ayudarte a determinar si puede haber un público para el producto.
Investiga a la competencia para detectar oportunidades
Antes de abrir tus puertas virtuales, te recomendamos que analices la competencia. Un enfoque sencillo para investigar sobre la competencia puede implicar resultados de búsqueda en Amazon de las categorías de productos que te interesan. Presta atención a lo siguiente:
- Características y ventajas del producto
- Rangos de precios
- Reseñas de producto
Cuanto más tiempo dediques a validar el producto, mayores serán tus posibilidades de éxito en el comercio electrónico.
Paso 2: Definir el suministro de productos
Una vez que decidas lo que vas a vender y a quién van destinados los productos, el siguiente paso es encontrar la fuente más adecuada de la que obtener los productos.
Un buen producto hará que tu nuevo negocio por Internet prospere. La clave no es solo elegir el producto adecuado, sino también la fuente adecuada de la que obtener los productos. Aquí tienes algunas opciones para obtener productos para comercio electrónico.
Un buen producto hará que tu nuevo negocio por Internet prospere. La clave no es solo elegir el producto adecuado, sino también la fuente adecuada de la que obtener los productos. Aquí tienes algunas opciones para obtener productos para comercio electrónico.
Revende productos existentes
La reventa es una opción muy común entre los colaboradores comerciales de Amazon, ya que empezar a revender puede ser rentable y relativamente fácil. Los directorios y listados de Internet pueden ayudarte a encontrar proveedores de productos. Tendrás que contactar al proveedor, pedir productos y enviarlos a tu negocio o ubicación de almacenamiento. Luego, tendrás que enviarlos a los clientes cuando los compren. Encontrar y crear relaciones con los proveedores no solo puede conducir a adquisiciones más rentables, sino que también puede garantizar una cadena de suministro estable para tu negocio en el futuro.
Crea productos
La creación de productos te permite controlar la calidad y el diseño. Sin embargo, la capacidad de este método puede ser difícil de ampliar. Algunos vendedores prefieren crear pequeños lotes de productos hechos a mano. Esto permite mantener las operaciones manejables. Dado que se percibe que los productos hechos a mano son de mayor calidad, esta opción también permite a los vendedores establecer un precio superior de los productos.
Si esta es tu decisión, consulta las opciones de venta de comercio electrónico de productos personalizados o artesanales, como Amazon Handmade.
Si esta es tu decisión, consulta las opciones de venta de comercio electrónico de productos personalizados o artesanales, como Amazon Handmade.
Usa envío directo o impresión bajo demanda
Envío directo es un modelo de negocio que puede resultar atractivo si no quieres mantener el inventario en stock. En su lugar, cuando un cliente hace un pedido, compras el producto a un proveedor externo que luego lo envía directamente al cliente. Esto te permite ofrecer una gran variedad de productos sin invertir en grandes cantidades de inventario.
Igual que el envío directo, la impresión bajo demanda es donde sólo imprimes los productos después de que un cliente hace un pedido. Si ofreces diseños personalizados o productos únicos que resultarían difíciles o costosos de producir en lote, la impresión bajo demanda puede ser un buen modelo para tu negocio.
Igual que el envío directo, la impresión bajo demanda es donde sólo imprimes los productos después de que un cliente hace un pedido. Si ofreces diseños personalizados o productos únicos que resultarían difíciles o costosos de producir en lote, la impresión bajo demanda puede ser un buen modelo para tu negocio.
Trabaja con un fabricante
Es posible que asociarte con un fabricante demande tiempo y recursos, pero la inversión puede valer la pena si quieres crear tu propia marca. El fabricante adecuado puede crear prototipos según tus especificaciones.
Localiza algunos fabricantes y pídeles muestras. A continuación, limita el proceso a dos o tres, y pide un lote pequeño para probar la velocidad, calidad y comunicación del fabricante.
No está mal tener un proveedor secundario en caso de que haya algún problema. Por ejemplo, tener un proveedor en otro país o región puede ayudarte a evitar quedarte sin inventario si se producen demoras en la cadena de suministro.
Localiza algunos fabricantes y pídeles muestras. A continuación, limita el proceso a dos o tres, y pide un lote pequeño para probar la velocidad, calidad y comunicación del fabricante.
No está mal tener un proveedor secundario en caso de que haya algún problema. Por ejemplo, tener un proveedor en otro país o región puede ayudarte a evitar quedarte sin inventario si se producen demoras en la cadena de suministro.
Learn the lingo:
B2B ecommerce and B2C ecommerce
Business-to-business (B2B) ecommerce refers to businesses that sell to other businesses, in contrast to business-to-consumer (B2C) ecommerce, where a business sells products to individual customers, sometimes called the end customer.
Is Amazon B2B or B2C?
It can be both. Individual customers and businesses of all sizes shop for products and place purchases in the Amazon store.
Step 3: Choose an online selling channel
Si empiezas en el comercio electrónico, es posible que quieras comenzar con poco y crecer. Vender en tu propio dominio es una opción si dispones del tiempo, recursos y habilidades necesarios para personalizar un sitio web, crear una experiencia en Internet fluida y competir en la Web para que los clientes lleguen a tu tienda.
Otras opciones son empezar en un sitio web de comercio electrónico establecido o vender a través de redes sociales, como Facebook, Instagram o Pinterest. Independientemente de la ruta que elijas, ten en cuenta que puedes empezar con uno y agregar otros canales a medida que crezcas. También puedes dejar un canal si no satisface tus necesidades.
Otras opciones son empezar en un sitio web de comercio electrónico establecido o vender a través de redes sociales, como Facebook, Instagram o Pinterest. Independientemente de la ruta que elijas, ten en cuenta que puedes empezar con uno y agregar otros canales a medida que crezcas. También puedes dejar un canal si no satisface tus necesidades.
Vende en un sitio web de comercio electrónico existente
Los sitios web de venta que ya tienen tráfico pueden ayudarte a conectarte con los clientes y ampliar tu visibilidad y alcance. Además, esta estrategia te da la oportunidad de ver qué funciona para otros vendedores, obtener reseñas y generar ingresos antes de invertir en tu propio sitio web.
Prueba la venta en redes sociales
La venta en redes sociales permite que los empresarios compartan productos y que los clientes compren durante un programa en vivo. Los clientes pueden ver los productos, hacer preguntas y obtener recomendaciones personalizadas en tiempo real. Las ventas sociales pueden hacerse en redes sociales o en destinos de transmisión en vivo, como Amazon Live, y es una forma interactiva de crear relaciones con los clientes.
Vende en las tiendas de Amazon
Amazon es un canal potente en términos de alcance, con más de 300 millones de clientes en todo el mundo. El conjunto de herramientas de Amazon puede ayudar a los propietarios de negocios nuevos y existentes a llegar a dichos clientes con su infraestructura centrada en los productos.
Entre las ventajas que tienen los negocios de comercio electrónico nuevos y existentes al vender en Amazon se incluyen:
Entre las ventajas que tienen los negocios de comercio electrónico nuevos y existentes al vender en Amazon se incluyen:
Paso 4: Configurar una tienda virtual y publicar productos
Una vez que hayas determinado qué vender y a quién, es el momento de poner tu negocio en marcha.
- Write descriptively and include critical information to help customers make informed decisions.
- Make sure the listing is complete and accurate in order to minimize returns and avoid negative customer feedback.
- Put yourself in the customer’s shoes and think about what words or phrases someone might type into an online search engine to find the product. Then use search engine optimization (SEO) to weave in keywords.
If you have a brand with a registered or pending trademark, you can enroll it in Amazon Brand Registry, a free program that helps you build and protect your brand. Enrolling in Brand Registry allows you to access tools like A+ Content, which you can use to enhance product listings with videos, lifestyle imagery, and other media.
Paso 5: Comercializar y promocionar tu negocio
Hay una gran variedad de tácticas de marketing de comercio electrónico que pueden ayudarte a iniciar y hacer crecer un negocio. Ejecutar campañas promocionales y de marketing te ayudará a llegar a un público más amplio, independientemente del canal de venta que uses.
Hay tantos canales disponibles para promocionar productos, que elegir uno puede ser abrumador. Aquí tienes una breve presentación de cada una de las opciones disponibles para negocios de comercio electrónico.
Hay tantos canales disponibles para promocionar productos, que elegir uno puede ser abrumador. Aquí tienes una breve presentación de cada una de las opciones disponibles para negocios de comercio electrónico.
- Use targeted cost-per-click (CPC) ads like Sponsored Products or Sponsored Brands (if you’re part of an enrolled brand), to spread the word about specific products.
- Offer special deals, like seasonal sales, lightning deals, and digital coupons.
- Try social media marketing to tap into active online communities or engage social media influencers.
- Upsell or cross-sell products to show customers an upgrade or an alternative based on the product they viewed.
- Build a blog or email list and send marketing campaigns to grow a loyal audience.
For more ideas, check out this guide to ecommerce marketing strategies.
Quiverr
"If people can’t find your product, they’re not going to be able to buy your product."
Ryan Mulvany
Founder
Get customer reviews
Reviews can be a valuable form of social proof and go a long way in winning the trust of customers. To get positive reviews, focus on improving the customer experience, and consider participating in Amazon Vine to get insights from a community of trusted reviewers. Vine reviews have been shown to boost sales by up to 30%.
Anker Technology
"Amazon product reviews are the single most important input to our new product development process. We make sure our new products start from the need that customers express."
Steven Yang
Founder and CEO
6 consejos para dirigir el negocio por Internet
1. Evita problemas comunes al elegir los productos y trata que tengan estas características:
When picking a product to sell, there are a few key considerations you want to keep in mind.
Products might be good candidates for ecommerce if they:
Products might be good candidates for ecommerce if they:
- Sean fáciles de empacar y enviar.
- Tengan potencial de marca.
- Tengan precios competitivos para los clientes
- Tengan una vida útil larga.
Los productos que pueden ser difíciles de vender para un nuevo emprendedor son:
- Alimentos y productos perecederos.
- Productos con un bajo margen de beneficio.
- Artículos pesados o voluminosos, o productos costosos de enviar.
- Productos muy competitivos (consulta la cantidad de reseñas de producto).
- Artículos complejos o productos electrónicos.
Los productos que hay que evitar son:
- Productos patentados o con marcas registradas (a menos que seas la persona propietaria de la patente o marca registrada, o cuentes con certificación para revender).
- Productos restringidos. En función de los canales de venta que uses, es posible que haya restricciones en los tipos de productos que puedes vender. Es una buena idea revisar la lista de productos restringidos antes de empezar a comprar inventario para asegurarte de que no tendrás problemas inesperados.
Depending on where you want to sell products and the selling channels you use, there may be restrictions on the types of products you can sell. If you’re planning to sell in the Amazon store, check the restricted products list before you start buying inventory.
2. Invierte en la imagen de tu marca
¿Crear o no una marca? Es una pregunta frecuente para aquellos que venden por primera vez en Internet. Es posible que no crees una marca porque sigues probando ideas de productos. Sin embargo, una vez que encuentres tracción con productos en un nicho que te gusta, considera crear y registrar tu marca.
Simplificamos el proceso a través de Brand Registry, un servicio que ayuda a proteger la marca que crees y da acceso a un conjunto de herramientas de gestión de marcas. Si no dispones de una marca registrada y quieres presentar una, IP Accelerator puede ayudarte a agilizar el proceso gracias a los bufetes de abogados de propiedad intelectual y asistencia para las solicitudes.
¿Un método de generación de marca sencillo y rentable? El nombre de tu empresa. Asegúrate de elegir algo que sea sencillo y fácil de recordar para que los clientes puedan escribir y repetir. Para obtener inspiración, consulta otras marcas de tu sector y propone ideas de nombres comerciales originales.
Crear una marca puede conllevar inversiones, pero puede ayudar a generar una impresión memorable y hacer que los clientes vuelvan. Una vez que te hayas registrado en Brand Registry, podrás acceder a los anuncios de Sponsored Brands para difundir la imagen de tu empresa y mostrar a los clientes cómo es tu marca.
Simplificamos el proceso a través de Brand Registry, un servicio que ayuda a proteger la marca que crees y da acceso a un conjunto de herramientas de gestión de marcas. Si no dispones de una marca registrada y quieres presentar una, IP Accelerator puede ayudarte a agilizar el proceso gracias a los bufetes de abogados de propiedad intelectual y asistencia para las solicitudes.
¿Un método de generación de marca sencillo y rentable? El nombre de tu empresa. Asegúrate de elegir algo que sea sencillo y fácil de recordar para que los clientes puedan escribir y repetir. Para obtener inspiración, consulta otras marcas de tu sector y propone ideas de nombres comerciales originales.
Crear una marca puede conllevar inversiones, pero puede ayudar a generar una impresión memorable y hacer que los clientes vuelvan. Una vez que te hayas registrado en Brand Registry, podrás acceder a los anuncios de Sponsored Brands para difundir la imagen de tu empresa y mostrar a los clientes cómo es tu marca.
3. Crea un plan de gestión logística de comercio electrónico
Cuando empieces a crear tu negocio por Internet, considera cómo almacenarás, enviarás y gestionarás las devoluciones de productos.
Para que las cosas sean sencillas, quizá sea mejor encontrar un espacio accesible y rentable para almacenar y enviar productos. Algunos vendedores usan un lugar de su casa (como un garaje) para almacenar productos. A medida que crezca tu negocio, quizá te interese usar soluciones de terceros para que se encarguen de los procesos de gestión logística en tu nombre.
Obtén más información sobre la gestión logística de comercio electrónico en esta guía.
Para que las cosas sean sencillas, quizá sea mejor encontrar un espacio accesible y rentable para almacenar y enviar productos. Algunos vendedores usan un lugar de su casa (como un garaje) para almacenar productos. A medida que crezca tu negocio, quizá te interese usar soluciones de terceros para que se encarguen de los procesos de gestión logística en tu nombre.
Obtén más información sobre la gestión logística de comercio electrónico en esta guía.
¿Sabías que...?
Puedes almacenar y enviar productos a través de Logística de Amazon
Con Logística de Amazon, envías inventario a los centros logísticos de Amazon y, cuando un cliente hace un pedido, los especialistas en gestión logística de Amazon se encargan de embalarlo y enviarlo e, incluso, de las devoluciones y reembolsos, por lo que no tienes que hacerlo por tu cuenta. También puedes acceder a tarifas de envío reducidas y a Envío 2 días gratis a través de Amazon Prime.
4. Optimiza la experiencia del usuario con las pruebas A/B
¿Qué es lo que atraerá a los clientes? ¿Qué títulos o descripciones atraen la atención de los compradores? Las pruebas A/B te permiten probar diferentes propuestas de valor y ofertas para encontrar la mejor combinación para los productos. Para los propietarios de marcas registradas, las nuevas capacidades de pruebas A/B de Amazon de la herramienta Administración de experimentos te permiten hacer experimentos en las páginas de producto para averiguar qué contenido va a impulsar la mayor cantidad de ventas. Esto puede ayudarte a determinar las combinaciones correctas de títulos, imágenes, descripciones y listas de características para así persuadir a los clientes rápidamente.
5. Consigue y muestra reseñas
Las reseñas pueden ser una herramienta potente de comercio electrónico. Lo ideal es que intentes mostrar reseñas para que sean visibles en motores de búsqueda, por ejemplo, Google, así como para los clientes que buscan productos similares a los que ofreces.
Amazon solicita automáticamente reseñas de producto en nombre de los vendedores por Internet, ya que estas pueden tener un impacto positivo en las futuras ventas. Los propietarios de marcas que venden en tiendas de Amazon también pueden usar una herramienta como Amazon Vine para obtener valoraciones sobre productos nuevos de parte de un grupo de autores de reseñas de Amazon Vine.
Los autores de reseñas de Vine son clientes de Amazon con la reputación (según otros compradores) de dejar reseñas de productos útiles. Este programa permite a los proveedores enviar un producto gratis a una selección de autores de reseñas de Vine a cambio de una reseña. Cuando comienzas a vender un nuevo producto de marca, estas reseñas pueden ayudarte a impulsar las ventas iniciales. Esto, a su vez, ayuda a los futuros clientes a tomar decisiones de compra fundamentadas.
Amazon solicita automáticamente reseñas de producto en nombre de los vendedores por Internet, ya que estas pueden tener un impacto positivo en las futuras ventas. Los propietarios de marcas que venden en tiendas de Amazon también pueden usar una herramienta como Amazon Vine para obtener valoraciones sobre productos nuevos de parte de un grupo de autores de reseñas de Amazon Vine.
Los autores de reseñas de Vine son clientes de Amazon con la reputación (según otros compradores) de dejar reseñas de productos útiles. Este programa permite a los proveedores enviar un producto gratis a una selección de autores de reseñas de Vine a cambio de una reseña. Cuando comienzas a vender un nuevo producto de marca, estas reseñas pueden ayudarte a impulsar las ventas iniciales. Esto, a su vez, ayuda a los futuros clientes a tomar decisiones de compra fundamentadas.
- Key metrics like impressions, clicks, cart adds, and conversion rates
- Repeat ordered product sales and units, as well as the number of repeat customers
- Aggregate customer demographics like age and income
- Top search terms customers use to find your products
- Products customers frequently purchase together
- Different customer loyalty segments and how you may want engage them to help increase sales
Why start an ecommerce business in 2024?
Ecommerce is thriving—and it’s not too late to be part of it. More than 60% of sales in the Amazon store come from independent sellers—most of which are small- and medium-sized businesses. In 2022, US-based sellers sold more than 4.1 billion products to customers worldwide, and averaged more than $230,000 in sales.
You can pursue selling products online as a full-time career or a side gig if you want to:
You can pursue selling products online as a full-time career or a side gig if you want to:
- Earn money passively
- Set your own hours and be your own boss
- Work from anywhere with an internet connection
- Have the potential to grow fast as more people shop online
- Expand into other products or categories to scale revenue and profits
Selling websites like Amazon are here to support your growth with solutions for ecommerce automation and more.
How much does it cost to start an ecommerce business?
The cost can vary greatly depending on factors like the type of business and the products you sell. Some common costs associated with starting an ecommerce business include:
- Website hosting and maintenance
- Payment processing fees
- Shopping cart software
- Inventory, fulfillment, and shipping
- Advertising and marketing
You can sometimes reduce or eliminate costs like these by creating an ecommerce storefront on an established selling website and making the most of the tools, programs, and services they offer.
If you want to sell in the Amazon store, you can choose between selling plans. The Individual selling plan is $0.99 per product sold plus applicable selling fees, while the Professional selling plan is $39.99 per month plus applicable selling fees to sell unlimited products. You can also take advantage of optional resources like FBA, which have additional costs.
To compare costs and fees for different scenarios and estimate your margins, try these sales calculators.
If you want to sell in the Amazon store, you can choose between selling plans. The Individual selling plan is $0.99 per product sold plus applicable selling fees, while the Professional selling plan is $39.99 per month plus applicable selling fees to sell unlimited products. You can also take advantage of optional resources like FBA, which have additional costs.
To compare costs and fees for different scenarios and estimate your margins, try these sales calculators.
Iniciar un negocio de comercio electrónico en las tiendas de Amazon
Iniciar un negocio de comercio electrónico puede parecer abrumador, pero no tiene por qué serlo.
Al lanzarte en Amazon, te unes a una comunidad de vendedores y compradores que te ayudarán a aprender a tener éxito en la venta por Internet. Por ejemplo, puedes hacer lo siguiente:
- Encuentra cursos gratuitos y tutoriales en Internet en Seller University.
- Conéctate a una red de emprendedores a través de los foros para vendedores, un panel de debate en Intenet para vendedores de Amazon.
- Visita la Red de proveedores de servicios, una fuente de proveedores y expertos que pueden ayudarte con las operaciones diarias y ampliar tu negocio, etc.
Consulta esta guía si no sabes cómo seguir en cualquier paso. Encontrarás ideas para tu modelo de negocio y productos, cómo crear y optimizar listados, gestionar pedidos y aumentar las ventas, entre otras cosas. También puedes obtener más información en esta guía para principiantes.
Recursos útiles
Tanto si quieres crear una nueva marca como ampliar un negocio físico existente o aumentar las ventas de comercio electrónico, a continuación encontrarás algunos recursos que te ayudarán a mejorar tu camino hacia el éxito.
Preguntas frecuentes sobre comercio electrónico
¿Es demasiado tarde para empezar un negocio de comercio electrónico?
Para nada. De acuerdo con Morgan Stanley, el comercio electrónico ya constituye el 22 % de las ventas (3.3 billones de dólares) y es probable que llegue a 5.4 billones de dólares en 2026. Puedes formar parte de este gran crecimiento que el comercio electrónico experimenta actualmente. Para ello, crea una tienda virtual. Empieza tanteando el terreno en las tiendas de Amazon para saber si tu idea tiene potencial. Después de todo, el acceso a millones de compradores por Internet puede darte muchas oportunidades de interactuar con clientes potenciales y ajustar rápidamente la oferta, precios o descripciones de los productos.
¿Qué tan rentable es el comercio electrónico?
Las estadísticas muestran que el negocio de comercio electrónico sigue creciendo año tras año. Para los aspirantes a emprendedores y empresas en crecimiento, puede ser muy rentable adoptar el modelo del comercio electrónico, ya sea como el único enfoque de su negocio o como un canal de venta adicional.
¿Qué es el comercio electrónico B2B?
Los vendedores B2B se centran en vender productos que otras empresas puedan necesitar. A menudo, esto puede incluir hardware, software y material de oficina. Aunque el grupo potencial de clientes puede ser menor que en el caso de una empresa que vende a consumidores, el promedio de pedidos suele ser mayor: Los vendedores B2B suelen beneficiarse de un mayor valor de pedido por compra.
¿Qué es el comercio electrónico B2C?
Los vendedores B2C se centran en vender productos al cliente final. Evalúan los precios, marketing y envío del producto para incentivar las ventas. Aunque al final los clientes podrían no comprar en lote del modo en que un negocio lo hace, el volumen del público compensa el hecho de que cada venta es menor en comparación.
¿Es Amazon B2B o B2C?
Ambos. Aunque normalmente Amazon se considera un canal B2C, más de un millón de empresas obtienen sus productos a través de nuestras tiendas, entre ellas 80 de las principales empresas del programa Fortune 100. Si eres un proveedor B2B, agregar Amazon a tu estrategia de ventas puede ayudarte a llegar a un amplio conjunto de compradores empresariales.
Empresas de todos los tamaños, desde sociedades unipersonales hasta grandes empresas, organizaciones gubernamentales, instituciones académicas y organizaciones sanitarias, encuentran los productos que necesitan en Amazon Business.
Empresas de todos los tamaños, desde sociedades unipersonales hasta grandes empresas, organizaciones gubernamentales, instituciones académicas y organizaciones sanitarias, encuentran los productos que necesitan en Amazon Business.
